§ 5 TourKfmAusbV

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:

1. 1.

   Der Ausbildungsbetrieb:

2. 1.1

   Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,

3. 1.2

   Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft,

4. 1.3

   Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

5. 1.4

   Umweltschutz;

6. 2.

   Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme:

7. 2.1

   Arbeitsorganisation,

8. 2.2

   Methoden des Projektmanagements,

9. 2.3

   Informations- und Kommunikationssysteme,

10. 2.4

    Datenschutz und Datensicherheit;

11. 3.

    Kommunikation und Kooperation:

12. 3.1

    Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung,

13. 3.2

    Teamarbeit und Kooperation,

14. 3.3

    Präsentation,

15. 3.4

    Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben;

16. 4.

    Betriebliche Organisation:

17. 4.1

    Betriebliche Ablauforganisation,

18. 4.2

    Beschaffung und Materialwirtschaft;

19. 5.

    Leistungsangebot:

20. 5.1

    Destination und Region,

21. 5.2

    Leistungserstellung,

22. 5.3

    Gewährleistung von Servicequalität;

23. 6.

    Veranstaltungen:

24. 6.1

    Veranstaltungskonzeption,

25. 6.2

    Veranstaltungsorganisation;

26. 7.

    Marketing:

27. 7.1

    Marktanalyse und -beobachtung,

28. 7.2

    Werbung und Verkaufsförderung,

29. 7.3

    Öffentlichkeitsarbeit,

30. 7.4

    Vertrieb;

31. 8.

    Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

32. 8.1

    Betriebliches Rechnungswesen,

33. 8.2

    Kosten- und Leistungsrechnung,

34. 8.3

    Controlling;

35. 9.

    eine im Ausbildungsvertrag festzulegende Wahlqualifikationseinheit aus der Auswahlliste gemäß Absatz 2.

Die Auswahlliste gemäß Absatz 1 Nr. 9 umfasst folgende zwei Wahlqualifikationseinheiten:

1. 1.

   Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Tourismus- und Freizeiteinrichtungen:

2. 1.1

   Betriebssicherheit,

3. 1.2

   Technischer Betriebsablauf,

4. 1.3

   Pflege und Wartung;

5. 2.

   Gestaltung der Destination:

6. 2.1

   Destinationsprofil,

7. 2.2

   Kooperation in der Destination,

8. 2.3

   Destinationsvermarktung.