Anlage 1 VersVermV

(Fundstelle: BGBl. I 2018, 2493 - 2495)

1. 1.

   Kundenberatung

2. 1.1

   Serviceerwartungen des Kunden

3. 1.2

   Besuchsvorbereitung/Kundenkontakte

4. 1.3

   Kundengespräch unter Beachtung ethischer Grundsätze

5. 1.3.1

   Kundensituation und Kundenbedarf

6. 1.3.2

   Kundengerechte Lösungen

7. 1.3.3

   Gesprächsführung und Systematik

8. 1.4

   Kundenbetreuung

9. 2.

   Rechtliche Grundlagen

10. 2.1

    Vertragsrecht

11. 2.1.1

    Geschäftsfähigkeit

12. 2.1.2

    Zustandekommen von allgemeinen Verträgen

13. 2.1.3

    Grundlagen des Versicherungsvertrags

14. 2.1.4

    Beginn und Ende des Versicherungsvertrags

15. 2.2

    Besondere Rechtsvorschriften für den Versicherungsvertrag

16. 2.2.1

    Versicherungsschein

17. 2.2.2

    Beitragszahlung

18. 2.2.3

    Obliegenheiten des Versicherungsnehmers

19. 2.2.4

    Vorvertragliche Anzeigepflicht

20. 2.2.5

    Gefahrerhöhung

21. 2.2.6

    Pflichten im Schadenfall

22. 2.2.7

    Eigentumswechsel in der Schadenversicherung

23. 2.3

    Vermittler- und Beraterrecht

24. 2.3.1

    Allgemeine Rechtsstellung

25. 2.3.2

    Grundlagen für die Tätigkeit

26. 2.3.3

    Besondere Rechtsstellung

27. 2.3.4

    Umgang mit Interessenkonflikten

28. 2.3.5

    Berufsvereinigungen/Berufsverbände

29. 2.3.6

    Arbeitnehmervertretungen

30. 2.4

    Wettbewerbsrecht

31. 2.4.1

    Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze

32. 2.4.2

    Unzulässige Werbung

33. 2.5

    Verbraucherschutz

34. 2.5.1

    Grundlagen des Verbraucherschutzes

35. 2.5.2

    Schlichtungsstellen und Behandlung von Beschwerden

36. 2.5.3

    Datenschutz

37. 2.6

    Versicherungsaufsicht: Zuständigkeiten

38. 2.7

    Europäischer Binnenmarkt: Dienstleistungs- und Niederlassungsfreiheit

39. 2.8

    Geldwäschegesetz

40. 3.

    Vorsorge

41. 3.1

    Gesetzliche Rentenversicherung (GRV)

42. 3.1.1

    Einführung

43. 3.1.2

    Versicherungspflicht

44. 3.1.3

    Rentenrechtliche Zeiten

45. 3.1.4

    Renten

46. 3.1.5

    Rentenberechnung

47. 3.1.6

    Versorgungslücke

48. 3.1.7

    Steuerliche Behandlung der GRV

49. 3.2

    Private Vorsorge durch Lebens-/Rentenversicherungen, Versicherungsanlageprodukte und Versicherungen zur Arbeitskraftabsicherung

50. 3.2.1

    Grundlagen: Angebotsformen; Leistungsumfang; Beitrag; Antragsaufnahme; Versicherungsfall; Besonderheiten

51. 3.2.2

    Staatliche Förderung und steuerliche Behandlung der privaten Vorsorge: Basisversorgung; Kapitalgedeckte Zusatzversorgung (§§ 10a, 79 ff. des Einkommensteuergesetzes), Versicherungsanlageprodukte; Weitere Versicherungsprodukte

52. 3.3

    Grundzüge der betrieblichen Altersversorgung (Direktversicherung und Pensionskasse durch Entgeltumwandlung)

53. 3.3.1

    Grundlagen: Definition; Berechtigter Personenkreis; Rechtsanspruch auf Entgeltumwandlung; Gleichbehandlung; Unverfallbarkeit; Vorzeitiges Ausscheiden; Vorzeitige Altersleistung; Insolvenz des Arbeitgebers

54. 3.3.2

    Grundzüge der Durchführungswege Direktversicherung und Pensionskasse

55. 3.3.3

    Steuerliche Behandlung der Beiträge und Leistungen

56. 3.3.4

    Sozialversicherungsrechtliche Behandlung der Beiträge und Leistungen

57. 3.4

    Gesetzliche und private Unfallversicherung

58. 3.4.1

    Einführung: Bedarf; Zielgruppen

59. 3.4.2

    Gesetzliche Unfallversicherung (GUV)

60. 3.4.3

    Leistungsumfang der privaten Unfallversicherung: Unfallbegriff und Geltungsbereich; Leistungsarten; Ausschlüsse; Besonderheiten

61. 3.4.4

    Versicherungssummen; Anpassung; Besonderheiten

62. 3.4.5

    Tarifaufbau und -anwendung

63. 3.4.6

    Antragsaufnahme: Versicherbare Personen; Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien

64. 3.4.7

    Versicherungsfall

65. 3.4.8

    Steuerliche Behandlung der Beiträge und Leistungen

66. 3.5

    Gesetzliche und private Krankenversicherung/soziale und private Pflegeversicherung

67. 3.5.1

    Einführung: Bedarf; Zielgruppen

68. 3.5.2

    Gesetzliche Krankenversicherung

69. 3.5.3

    Private Krankenversicherung: Bedarfsermittlung; Leistungsumfang; Beitragsermittlung; Beginn und Ende des Versicherungsschutzes; Antragsaufnahme; Annahmerichtlinien; Versicherungsfall

70. 3.5.4

    Soziale und private Pflegeversicherung; Private Pflegezusatzversicherung

71. 3.5.5

    Steuerliche Behandlung der Beiträge und Leistungen

72. 4.

    Sach-/Vermögensversicherung

73. 4.1

    Haftpflichtversicherung

74. 4.1.1

    Einführung: Bedarf; Zielgruppen; Haftungsgrundsätze

75. 4.1.2

    Leistungsumfang: Haftung/Deckung; Aufgaben; Versichertes Risiko; Zielgruppen; Versicherte Personen; Ausschlüsse

76. 4.1.3

    Versicherungssumme

77. 4.1.4

    Tarifaufbau und -anwendung

78. 4.1.5

    Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalte der Anträge; Annahmerichtlinien

79. 4.1.6

    Versicherungsfall

80. 4.1.7

    Besonderheiten

81. 4.1.8

    Steuerliche Behandlung der Beiträge

82. 4.2

    Kraftfahrtversicherung

83. 4.2.1

    Einführung: Bedarf; Zielgruppen; Haftungsgrundsätze

84. 4.2.2

    Leistungsumfang der Haftpflichtversicherung: Aufgaben; Haftung/Deckung; Direktanspruch; Versicherungssummen in der Haftpflichtversicherung; Versicherte Personen; Ausschlüsse; Umweltschadenversicherung

85. 4.2.3

    Leistungsumfang der Fahrzeugversicherung: Kundennutzen; Versicherte Gefahren und Schäden; Versicherte Sachen; Ersatzleistung; Ausschlüsse

86. 4.2.4

    Leistungsumfang der Fahrerunfallversicherung: Versicherte Gefahren und Schäden; Versicherte Personen; Ausschlüsse

87. 4.2.5

    Leistungsumfang des Autoschutzbriefes: Versicherte Gefahren; Versicherte Personen; Ausschlüsse

88. 4.2.6

    Beitragsermittlung: Tarifierungsmerkmale; Tarifaufbau und -anwendung; Besonderheiten in der Kraftfahrtversicherung

89. 4.2.7

    Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien

90. 4.2.8

    Beginn des Versicherungsschutzes

91. 4.2.9

    Obliegenheiten

92. 4.2.10

    Versicherungsfall: Pflichten des Versicherungsnehmers; Schadenregulierung; Rückstufung

93. 4.2.11

    Besonderheiten

94. 4.3

    Hausratversicherung

95. 4.3.1

    Einführung; Bedarf

96. 4.3.2

    Leistungsumfang: Versicherte Sachen; Entschädigungsgrenzen; Versicherte Gefahren; Klauseln; Versicherte Schäden; Versicherte Kosten; Versicherungsort; Außenversicherung

97. 4.3.3

    Versicherungswert/Versicherungssumme

98. 4.3.4

    Beitragsermittlung: Risikomerkmale; Tarifaufbau und -anwendung

99. 4.3.5

    Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien

100. 4.3.6

     Versicherungsfall

101. 4.3.7

     Besonderheiten

102. 4.3.8

     Haushaltglasversicherung nach den Allgemeinen Bedingungen für die Glasversicherung

103. 4.4

     Gebäudeversicherung

104. 4.4.1

     Einführung: Bedarf; Zielgruppen

105. 4.4.2

     Leistungsumfang: Versicherte Sachen; Versicherte Gefahren und Schäden; Klauseln; Versicherte Kosten; Versicherter Mietausfall

106. 4.4.3

     Versicherungsformen

107. 4.4.4

     Entschädigungsleistung für Sachen

108. 4.4.5

     Beitragsermittlung: Risikomerkmale; Tarifaufbau und -anwendung

109. 4.4.6

     Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien

110. 4.4.7

     Versicherungsfall

111. 4.4.8

     Feuer-Rohbauversicherung

112. 4.4.9

     Besonderheiten

113. 4.5

     Rechtsschutzversicherung

114. 4.5.1

     Einführung: Bedarf; Zielgruppen

115. 4.5.2

     Leistungsumfang: Leistungsarten; Versicherte Personen; Geltungsbereich; Ausschlüsse

116. 4.5.3

     Beitragsermittlung: Risikomerkmale; Tarifaufbau und -anwendung

117. 4.5.4

     Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien

118. 4.5.5

     Versicherungsfall

119. 4.5.6

     Besonderheiten