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§ 3 ZweiradFortbV
Struktur der Prüfungsinhalte
(1)
Die Prüfung gliedert sich in die Handlungsbereiche
- 1.
Technik und
- 2.
Organisation, Kooperation und Kommunikation.
(2)
Zum Handlungsbereich „Technik“ gehören die Qualifikationsschwerpunkte:
- 1.
Werkstatt- und Betriebstechnik,
- 2.
Zweiradtechnik,
- 3.
Zweiradsysteme der nichtmotorisierten Zweiräder und
- 4.
Zweiradsysteme der motorisierten Zweiräder.
(3)
Zum Handlungsbereich „Organisation, Kooperation und Kommunikation“ gehören die Qualifikationsschwerpunkte:
- 1.
Auftragsabwicklung,
- 2.
Ersatzteile und Zubehörteilebestimmung,
- 3.
Kostenabschätzung,
- 4.
Information,
- 5.
Dokumentation,
- 6.
Kooperation, Kommunikation und Mitarbeiterqualifizierung und
- 7.
Kundenbetreuung und -beratung.